সিটিজেন চার্টার
|
|
|
|
|
|
|
|
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান | সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি | সেবা প্রদানের সময়সীমা | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
| ১ | মহাসড়ক উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ এবং সেতু নির্মাণ ও উন্নয়নের জন্য অনুরোধ/আবেদনের উপর ব্যবস্থা গ্রহণ | (ক)নির্বাহী প্রকৌশলী, সড়ক ও জনপথ অধিদপ্তর, বরাবর আবেদন/অনুরোধপত্র প্রেরণ
(খ) প্রাপ্ত প্রস্তাব উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে পিএমপি (মাইনর)/বিভাগীয় মেরামতের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। |
ক) সংশ্লিষ্ট মহাসড়ক, সেতু ও কালভার্ট এর অবস্থান ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্যাদি সম্বলিত অনুরোধপত্র | বিনামূল্যে | ১০ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ২ | সড়ক ও জনপথ অধিদপ্তরের মালিকানাধীন সাময়িক অব্যবহৃত ভূমি অস্থায়ী ভিত্তিতে ইজারায় অনুমতি প্রদানের ব্যবস্থা গ্রহণ। | সড়ক ও জনপথ অধিদপ্তরের ভূমি ব্যবস্থাপনা নীতিমালা ২০১৫ অনুসরণপূর্বক মন্ত্রণালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ | ক) ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের ইজারা প্রাপ্তির আবেদনপত্র।
খ) সওজ অধিদপ্তরের সুপারিশসহ প্রস্তাব; গ) ভূমির তফসিল; ঘ) স্কেচ ম্যাপ ও নক্সা। |
বিনামূল্যে | ১০ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ৩ | সড়ক ও জনপথ অধিদপ্তরের মালিকানাধীন ভূমি ও স্থাপনায় অস্থায়ী বিজ্ঞাপণ, বিলবোর্ড, ভাস্কর্য, স্মৃতিস্মারক ইত্যাদি স্থাপনের অনুমোদনের ব্যবস্থা গ্রহণ। | সড়ক ও জনপথ অধিদপ্তরের ভূমি ব্যবস্থাপনা নীতিমালা ২০১৫ মোতাবেক নিষ্পত্তির জন্য মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ | ক) আবেদনসহ প্রস্তাব;
খ) বিলবোর্ডের অবস্থান, আকার, স্থাপনের উচ্চতা, দূরত্ব এবং সড়ক ও জনপথ অধিদপ্তর কর্তৃক অনুমোদিত কাঠামোর ডিজাইন। |
বিনামূল্যে | ৭ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ৪ | সরঞ্জাম/যন্ত্রপাতি ভাড়ায় প্রদান | সড়ক নির্মাণ ও রক্ষণাবেক্ষণ সরঞ্জাম/যন্ত্রপাতি ভাড়ায় ব্যবহারের জন্য সাধারণ জনগণ আবেদন করলে সরঞ্জাম /যন্ত্রপাতির প্রাপ্যতা ও প্রত্যাশী ব্যক্তি/সংস্থার উপযুক্ততা যাচাই করা হয়। যাচাই-এ সঠিক তথ্য পাওয়া গেলে আবেদনকারীকে সরকারী নির্ধারিত হারে ফি জমা দিতে বলা হয়। অতঃপর সহকারী প্রকৌশলীর (যান্তিক) মাধ্যমে সরঞ্জাম/যন্ত্রপাতি আবেদনকারীকে বুঝিয়ে দেওয়া হয়। | সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগ, সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সওজ এর নীতিমালা/সার্কুলার মোতাবেক | সরঞ্জাম/যন্ত্রপাতির ধরণ অনুযায়ী ৩,০০০ টাকা থেকে ১০,০০০ টাকা পর্যন্ত | ৩-৫ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ৫ | উৎসে কর কর্তন প্রত্যয়নপত্র প্রদান | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ এর কার্যালয়ের অন্তর্গত উন্নয়নমূলক কাজ সমাপ্তির পর সংিইলষ্ট উৎসে কর কর্তন প্রত্যয়নপত্র প্রাপ্তির জন্য সংশ্লিষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ এর কার্যালয়ে আবেদন করতে হয়। প্রয়োজনীয় যাচাই বাছাই করে উৎসে কর কর্তন প্রত্যয়ন পত্র প্রদান করা হয়। | প্র্রধান প্রকৌশলী, সওজ, কর্তৃক সময়ে সময়ে জারি করা অফিস আদেশ | বিনামূল্যে | ৬-৭ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ৬ | সড়ক নির্মাণের বিভিন্ন উপকরণ ও নির্মাণ সামগ্রী সড়ক গবেষনাগারে পরীক্ষা করণ | সড়ক নির্মাণের বিভিন্ন উপরকণ ও নির্মাণ সামগ্রী সড়ক গবেষণাগারে পরীক্ষা করার আবেদনের প্রেক্ষিতে উপকরণ ও নির্মাণ সামগ্রী সরকারী ফি জমা প্রদান সাপেক্ষে পরীক্ষা করে ফলাফল প্রদান করা হয়; | সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগ, সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সওজ এর নিজস্ব নীতিমালা | ২৫০ টাকা থেকে ১০,০০০ টাকা | ৬-৩৬ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ৭ | সিএনজি ফিলিং স্টেশন ও পেট্রোল পাম্প স্থাপন এবং আবাসিক /বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানে প্রবেশ পথের অনুমতি প্রদান | সংশ্লিষ্ট প্রত্যাশী ব্যক্তি বা সংস্থা কর্তৃক প্রয়োজনীয় দলিলপত্রসহ আবেদনের প্রেক্ষিতে প্রবেশ পথের জায়গা পরিদর্শন করে বিস্তারিত নকশা প্রণয়ন করা হয়। সড়ক নিরাপত্তাসহ সম্ভাব্য সামাজিক সমস্যার বিষয়াদি বিবেচনা করে বিস্তারিত প্রস্তাব মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ করা হয়। মন্ত্রণালয়ের অনুমোদন প্রাপ্তির পর নির্ধারিত ফি জমা প্রদান সাপেক্ষে প্রবেশ পথের অস্থায়ী অনুমতি প্রদান করা হয়। | সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগ, সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সওজ এর নিজস্ব নীতিমালা | কাজের প্রকৃতি এবং পরিমাণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত পরিমাণ | ৩০-৪০ কার্যদিবস | সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ৮ | সমাজিক বনায়ন ও মৎস্য চাষের জন্য জমি লিজ প্রদান | সামাজিক বনায়নে ও মৎস্য চাষের জন্য সড়ক ও মহাসড়কের পার্শ্বে সওজ মালিকানাধীন সরকারী অব্যবহৃত জমি স্বল্প ও দীর্ঘমেয়াদে ব্যক্তি বা সামাজিক প্রতিষ্ঠানের আবেদনের প্রেক্ষিতে লিজ প্রদান করা হয়। সড়ক নিরাপত্তাসহ সম্ভাব্য সামাজিক সমস্যার বিষয়াদি বিবেচনা করে বিস্তাতি প্রস্তাব মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ করা হয়। মন্ত্রণালয়ে অনুমোদন প্রাপ্তির পর নির্ধারিত ফি জমা প্রদান সাপেক্ষে অস্থায়ী লিজ প্রদান করা হয়। | সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগ, সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সওজ এর নীতিমালা | জমির পরিমাণ ও ব্যবহারের ধরণের ওপর নির্ভর করে সরকার নির্ধারিত হার | ৩০-৪০ কার্যদিবস | সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ৯ | সম্পাদিত কাজের অভিজ্ঞতার সনদ প্রদান | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ এর কার্যালয়ের অন্তর্গত উন্নয়নমূলক কাজ সমাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট ঠিকাদারকৃত কাজের অভিজ্ঞতার সনদ প্রাপ্তির জন্য সংশ্লিষ্ট নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ এর কার্যালয়ের আবেদন করতে হয়। প্রয়োজনীয় যাচাই-বাছাই করে সম্পাদিত কাজের অভিজ্ঞতার সনদপত্র প্রদান করা হয়। | সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগ, সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সওজ এর নীতিমালা | বিনামূল্যে | ৫-৬ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ১০ | সওজ এর কার্যক্রম সম্পর্কে তথ্য প্রদান | কোন উপযুক্ত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের আবেদনের প্রেক্ষিতে তথ্য অধিকার আইনের আলোকে প্রকাশযোগ্য তথ্য প্রদান করা হয়ে থাকে | তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ | তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ এর বিধান মতে | ১০-১২ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ১১ | সওজ এর সড়ক কাটার অনুমতি প্রদান | সংশ্লিষ্ট প্রত্যাশী ব্যক্তি বা সংস্থা কর্তৃক আবেদনের প্রেক্ষিতে বিস্তারিত নকশা প্রণয়ন ও যাচাই-বাছাই শেষে সওজ এর রেট-শিডিউল মোতাবেক কর্তনকৃত সড়ক পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনার ব্যয়ের ওপর ভিত্তি করে ফি নির্ধারণ করা হয়। উর্ধতন কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে ফি পরিশোধ করতঃ অনুমতি প্রদান করা হয়ে থাকে। | সওজ এর রেট শিডিউল | কাজের প্রকৃতি এবং পরিমাণের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত পরিমাণ | ১৫ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
| ১২ | ঠিকাদার/সরবরাহকারী নিবন্ধন | প্রতিবছরে নির্ধারিত হারে আবেদন করবেন। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং তথ্য যাচাই বাছাই করে নিবন্ধন প্রদান বা নবায়ন করা হয়ে থাকে | সওজ এর নীতিমালা | ঠিকাদার ক্যাটাগরির ওপর ভিত্তি করে নির্ধারিত পরিমাণ | ৭-৮ কার্যদিবস | নির্বাহী প্রকৌশলী, সওজ
সড়ক বিভাগ, পিরোজপুর |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
